Erfahrungsbereich Aufbauorganisation

• Entwicklung Bürokommunikations-Strategien
• Konzeption Stellenbeschreibung
• Konzeption Benutzerschulung
• Prozessorganisation (Prozesslandkarten)
• Projektleitung, Projektmitarbeit
• Qualitätssicherung
• Team-Building
• Intranet Organisations-Handbücher
• Integrierte Führungssysteme nach ISO-Normen

Erfahrungsbereich Prozessmanagement

• Prozessstudien, -analysen und -modellierungen

• Betriebsorganisatorische Unterstützung

• Benutzerumfragen, Prozessinterviews

• Prozesskostenrechnung, Prozessoptimierung

• Prozessorientiertes Q-Wesen, integrierte Prozesssysteme

• IKS-Führungssysteme

• Workshops, Moderation, Schulungen, Projektcoaching, Umsetzung

• Prozess-Reengineering